Reklamace

Reklamace a vrácení zboží

Víme, že pěstování nepočká. Proto se snažíme případné reklamace řešit maximálně vstřícně a rychle. Jako český specialista si zakládáme na tom, aby naše technika spolehlivě fungovala.

🔄 Vrácení do 14 dnů
Zboží neodpovídá vašim představám? Můžete ho bez udání důvodu vrátit v zákonné lhůtě.
🛠️ Záruční servis
Na naše produkty poskytujeme plnou záruku. Většinu problémů vyřešíme opravou nebo výměnou obratem.

Jak postupovat?

  1. Napište nám: Než začnete balík posílat, napište na info@growled.cz. Často dokážeme problém vyřešit po telefonu nebo e-mailu (např. špatné zapojení zdroje).
  2. Zabalte zboží: Pokud je nutné zboží zaslat zpět, zabalte jej pečlivě, aby nedošlo k poškození při přepravě.
  3. Odešlete na adresu: [David Mertl, Odunec 29, Odunec 675 55].

Formulář pro odstoupení od smlouvy / Reklamaci
Při zasílání zboží prosím přiložte kopii faktury a krátký popis závady.

Kompletní právní náležitosti reklamací naleznete v našich Obchodních podmínkách.